歯科業界経験者が行う昼休み電話代行の委託でしっかりと休憩できる職場作りをサポート

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電話代行によるスタッフの為の働き方改革

転送電話代行専門オペレーターが丁寧に対応

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    お昼休みの電話対応に悩まされることなくスタッフにしっかり休憩を

    電話代行アシスト

    日本全国に対応した電話代行の委託業務を提供しています

    CONCEPT

    休憩中にかかる予約電話などの電話受付をサポート

    「休み時間のはずなのに、予約の電話が気になってゆっくり休憩できない」と、いうようなことでお悩みの病院スタッフの皆様のために、昼休憩中の電話代行の委託業務を行う、転送電話サービス「昼電アシスト」をご案内しています。新規予約から予約変更まで、昼電アシストコールセンターにて休憩時間中のお電話を、貴医院名で代行して受付しますので、お昼休み時間中にお電話が鳴ることもなく、スタッフの方もしっかりと休憩できます。
    歯科業界経験者がコールセンターに在籍しており、定期的に研修も行っていますので、大切な患者様の対応を安心してお任せいただけます。全国対応で、最短1時間から承っていますので、便利にご利用いただけます。

    「2週間お試し」

    「昼電アシスト」サービスの概要

     

    休憩中に貴医院名で電話対応いたしまします。
    歯科業界の経験者が丁寧に電話対応し、新規予約や変更等も伺います。
    お問い合わせ内容をFAXもしくはメールでご報告いたします。

    日本全国対応いたします!!

    2週間無料お試しが可能です。

     

    病院専門の電話代行の委託サービスについてご案内します

    Plan

    サービス内容や料金など具体的な内容を詳しく掲載

    お昼休みコース

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    ※通信会社に転送設定費用が発生いたします。
    ※NTT転送サービス「ボイスワープ」への加入が必要です。
    • 休憩1回【平日】1時間

      ¥1,045 (税込)

    • 休憩1回【休日】1時間

      ¥1,145 (税込)

    電話対応を行うオペレーターなど専門のプロ集団をご紹介

    Greeting

    患者様に安心していただける対応を心掛けています

    白岩 祐司

    しらいわ ゆうじ

    ご挨拶
    経営支援の業務の一環として、先生方の悩みの種である「お昼休みの電話対応」を解消するべく始めさせていただきましたサービスになります。
    「従業員にお昼休みくらいは電話対応などしなくてもよい環境づくり」を検討されている先生方にお勧めのサービスになります。
    「2週間お試し」もございますので、ぜひご活用ください。

    閉じる

    サービス内容に関する疑問に対し詳しくお答えしています

    Q&A

    ボイスワープって?
    NTTの転送電話のオプションサービスです。
    お昼休みの時間しかやっていないのでしょうか?
    現状はお昼休み時間12時~15時の間のサービスになっております。
    休診日や半日のサービスはやっていないですか?
    たくさんのお問い合わせをいただいておりますので現在体制づくりを整えております。
    準備ができ次第当社ホームページで告知いたしますので、ご希望があるようでしたら少々お待ちください。
    「1回¥1,045」ですか?
    「1時間¥1,045」になります。「30分単位」でのご請求になります。
    お昼休みの時間が1時間30分であれば1.5時間になります。
    ※平日の金額です。休日は¥110UPとなります。

    医療現場専門の電話代行のプロが行う安心の委託サービス

    Flow

    お昼休みの電話代行の委託でお悩み解決をサポート

    専門のプロ集団が電話対応をしっかりと代行

    専門のプロ集団が電話対応をしっかりと代行

    SERVICE 01

    歯科医院など業界経験者がコールセンターに在籍しており、オペレーター全員に対して定期的な研修を行っていますので、新規のご予約や、ご予約の変更など、大切な患者様に失礼のない丁寧な対応が行えます。転送電話サービス「昼電アシスト」で働きやすい環境作りをお手伝いします。

    お問い合わせ内容はFAXもしくはメールで速やかにご報告

    お問い合わせ内容はFAXもしくはメールで速やかにご報告

    SERVICE 02

    コールセンターに転送された患者様からのお電話を、貴医院名で応答・対応いたします。結果については報告書にまとめてFAXもしくはメールでご報告しており、受付時間、患者様の氏名、診察券番号、オペレーター名、ご用件、連絡先、折り返しの希望時間、連絡事項など速やかにご報告いたします。

    働きやすい職場作りに貢献する代行サービス

    働きやすい職場作りに貢献する代行サービス

    SERVICE 03

    スタッフの皆様の休憩時間中、患者様からのお電話を「昼電アシストコールセンター」で対応いたします。スタッフの方々が休み時間をしっかりと休めることで、福利厚生の充実や離職率の低減、人材の定着、他院との差別化などに繋がります。最短1時間から便利にご利用いただけます。


    日本全国に対応する病院専門の転送電話サービスをご提供

    Company

    お昼休みにかかってくる患者様からの電話対応で、ゆっくりと休憩できない病院や医院のスタッフの皆様に向けて、電話代行の委託サービス「昼電アシスト」をご案内しています。お昼休みに外からかかってくる電話を全てコールセンターに転送しますので、昼休みに電話の鳴らない静かでゆったりとした環境を実現できます。日本全国対応でどこからでもご利用いただけるサービスをご提供します。

    インターバル

    インターバル

    電話番号
    080-9992-9895
    所在地
    〒110-0015
    東京都台東区東上野2-22-6 システム上野ビル2F
    固定電話番号
    03-5826-4108
    代表
    白岩祐司
    業務内容
    電話代行・医療機関・医院への開業支援および
    開業後のフォロー・施策

    専門のプロが対応する電話代行の委託業務を行っています

    ABOUT US

    お昼休みの電話代行の委託で医療現場の働き方改革をバックアップ

    昨今、「働き方改革」が大きく叫ばれる中で、医療現場でも働き方の見直しが考えられるようになってきています。昔は当たり前だった昼休憩時間中の電話対応も、最近では労働基準法の「自由利用の原則」に反する可能性があるとして、見直しをされる病院や医院も増えてきています。法律上もそうですが、何より、常にいつかかって来るかもわからない電話を気にする状態では、スタッフの方もゆっくりと休憩ができません。シフト制などを敷いて昼休憩中の電話当番などを設けるケースもありますが、休憩前後の人員が手薄になるなどの問題もございます。
    ほかにも、思い切って留守番電話にされるというケースもありますが、留守録を誤って消去したり確認が漏れたりして、クレームに繋がる可能性もございます。また何より、せっかくお電話くださった患者様が、温かみのない応答メッセージを聞いて、ほかの医院にかけ直されるなど、患者様を他の病院に取られることにも繋がりかねません。このような、医療機関からのご相談にお応えするために、転送電話サービス「昼電アシスト」をご提供しており、専門のオペレーターの心を込めた丁寧な対応で、休憩中の電話対応をサポートいたします。

    離職の少ない職場環境の実現を電話代行の委託サービスでサポート

    「採用したスタッフがすぐに離職してしまう」、そんなお悩みはありませんでしょうか。その原因は、昼休憩中の電話対応にあるかも知れません。昼休憩中にかかってくる電話に対して、当番を設けるなどの制度や取り決めがなければ、本来自由時間であるはずのお昼休みに、電話対応という業務を行わなければならないため、スタッフに不満が募る原因になります。更に言うと、電話対応自体に個人差があり、多く対応される方とあまり対応されない方で差が出る場合があります。特定の方しか昼休みの電話対応をしていないということは良く聞く話です。このように対応に偏りがあると、不公平さが生じて不満が生まれる原因になります。
    不公平な扱いは組織への帰属意識を失わせると言われており、離職率の低減のためには、職場環境を改善して不公平感を解消することが大切です。転送電話サービス「昼電アシスト」では、昼休みにかかる電話を一手にお引き受けして、離職の原因となる潜在リスクを元から取り除きます。歯科業界を経験した専門のオペレーターが、患者様からのご予約などのご用件をしっかりとお伺いして、お昼休み終了後に迅速にご報告しますので安心してお任せいただけます。

    当店でご利用いただける電子決済のご案内

    下記よりお選びいただけます。