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<title>日常の出来事やトピックスを配信するスタッフブログ | 病院専門のお昼休みの電話代行の委託はインターバル</title>
<link>https://tel-daikou.jp/blog/</link>
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<description>「留守番電話の機械的な対応ではなく、人間らしい温かみのある対応を患者様に届けたい」と考えて、お昼休み中の電話対応をどうにかしようとお考えの方に向けて、患者様からのお電話に生身のオペレーターが丁寧に対応する電話代行の委託サービスをご提供しています。　 歯科業界の経験者が行う定期的な研修で応対スキルの維持向上を図っており、確かなスキルを持ったオペレーターが、大切な患者様へ真心を込めた丁寧な対応をお届けしますので、安心してお任せいただけます。参考までに、対応風景やトピックスなどの記事を掲載いたします。</description>
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<title>導入を決めた歯科医院様の導入までのプロセスを紹介します</title>
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導入を決めた医院の導入プロセスと経営者の視点昼休みの電話対応を外部に任せる。
それは、一見すると単なる“業務の外注化”のように見えるかもしれません。
しかし実際に昼電アシストを導入した歯科医院では、この一歩が「医院の働き方」そのものを変えるきっかけになっています。導入前に感じていた課題東京都内のある歯科医院では、スタッフの昼休憩中にも電話が鳴り止まない状況が続いていました。
予約変更、初診の問い合わせ、技工物の確認など昼のわずかな休憩時間にも対応が求められ、「休んでいても気が抜けない」という声が上がっていたといいます。院長はこう振り返ります。「スタッフの表情に疲れが出始めていました。電話対応を頑張ってくれているのは分かっていましたが、本来“休むべき時間”が守られていないと感じていました。」導入の決め手は“人の対応”昼電アシストに決めた理由を尋ねると、多くの院長が口を揃えて言うのが「AIではなく人が対応してくれる安心感」。「自動音声では患者さんに冷たい印象を与えてしまうのでは、という不安がありました。でも昼電アシストは経験豊富なオペレーターが医院に合わせて応対してくれる。“任せても安心できる”と感じたのが導入の決め手でした。」昼電アシストでは、医院ごとに案内内容をカスタマイズ。
「◯◯歯科転送サービスでございます」と名乗る声のトーンまで統一され、患者さまから見ても違和感がありません。AIや自動化が進む時代だからこそ、“人が対応すること”の信頼性が改めて評価されています。導入から運用までの流れ導入はとてもシンプルです。
専用フォームから申し込み後、医院の診療時間・休憩時間・伝達方法をヒアリング。
その内容をもとにオペレーター用スクリプトを作成し、テスト運用を経てすぐに本稼働。多くの医院が「思ったより簡単だった」と話しています。「初期設定もスムーズで、スタッフ側の負担はほとんどありませんでした。すぐに“昼時間の静けさ”が戻り、導入して本当に良かったと思いました。」導入後の変化と気づき導入から数週間後、スタッフの表情が明るくなったという報告が多数寄せられています。「スタッフの笑顔が戻ったことで、患者さまの満足度も上がった気がします。」「昼休みに電話が鳴らないそれだけで職場の雰囲気が変わりました。」スタッフの疲労軽減はもちろん、離職防止や採用時の魅力向上にもつながっており、“電話代行”が医院経営の安定化にも貢献していることが見えてきました。次回の更新では、「導入後に変わった現場のリアル～スタッフと患者双方の声～」をお届けします。
実際に昼電アシストを利用して感じた変化を、現場の声を交えてご紹介します。
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20251204231055/</link>
<pubDate>Thu, 04 Dec 2025 23:15:00 +0900</pubDate>
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<title>電話代行を導入して見えた「働き方改革」の第一歩</title>
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・電話代行を導入して見えた“働き方改革”の第一歩昼休みの電話対応を「スタッフが交代で行う」多くの歯科医院では、これが当たり前の光景になっていました。
しかし、昼電アシストを導入した医院では、この“当たり前”が静かに変わり始めています。・人の手で、医院の信頼を守る昼電アシストの特徴は、AIや自動音声ではなく、すべて「経験豊富なオペレーターが対応している点」です。
予約変更や急患対応など、微妙なニュアンスが求められる会話こそ、人の判断力と対応力が生きます。
患者さまとのやり取りを丁寧に確認し、「正確に医院へ伝達する」
それが患者さまにとっての「安心」につながり、医院にとっての「信頼」になります。・スタッフが本来の休憩を取れるように東京都内のある歯科医院では、導入前まで昼の時間帯に平均5～6件の電話が鳴っていました。
予約変更や問い合わせ、初診の相談など、どれも医院にとって大切な電話。
しかし、昼休み中に電話を受けることでスタッフの疲労は蓄積していました。導入後は、すべての電話を昼電アシストが受け持ち、内容を正確に報告。
スタッフからは
「電話が鳴らないだけで、こんなに気持ちが落ち着くとは思わなかった」
「午後の診療での集中力が全然違う」
といった声が自然に上がったそうです。“・休憩時間”が“医院の質”を高める電話対応を外部に任せることは、単に業務を減らすためではありません。
正確で丁寧な電話対応が継続されることで、医院の印象も保たれ、スタッフも安心して休める。
結果として、午後の診療でも患者さまに笑顔で対応できるようになったといいます。「休む時間を守ることが、働く時間の質を高める」
その意識の変化こそが、医院全体の働き方改革の第一歩となっています。・人が担う“安心の代行”昼電アシストでは、「医院ごと」に内容をカスタマイズしたスクリプトを作成し、
患者さまの言葉を正確に聞き取り、的確に医院へ報告する仕組みを整えています。
自動化が進む時代だからこそ、「人が対応していることの価値」を大切に。
私たちはその一つひとつの会話を通して、医院と患者さまの信頼関係をつないでいます。次回の更新では、**「実際に導入を決めた医院の導入プロセスと経営者の視点」**をテーマにお届けします。
現場スタッフと経営者、それぞれが感じた変化と導入の決め手を、実例を交えてご紹介します。
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20251107163926/</link>
<pubDate>Fri, 07 Nov 2025 16:50:00 +0900</pubDate>
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<title>昼休みも電話対応に悩まない！歯科医院スタッフを守る「電話代行サービス」</title>
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1.働き方改革で見えてきた歯科医院の新たな課題近年、医療業界にも働き方改革の波が押し寄せ、歯科医院も例外ではありません。
スタッフが安心して休憩や有給を取れる環境づくりは院長の大切な責務ですが、昼休みの電話対応は依然として大きなストレス源です。
「スタッフが昼食をゆっくり取れない」「急患の電話が鳴りやまず、休憩時間が実質ゼロ」──そんな悩みを抱えていませんか。2.電話が一切鳴らない昼休みを実現当社の電話代行サービスなら、昼休み中は医院の電話がまったく鳴りません。
患者様からの予約やお問い合わせは、当社オペレーターが代わって対応。
スタッフは静かな環境で心身ともにリフレッシュできます。
休憩がしっかり取れることで、午後の診療の集中力や接遇の質も自然と向上します。3.急な要件も柔軟に対応「もし急患からの連絡があったら…」と心配する必要もありません。
急を要する要件は、転送電話を即時解除して医院へお伝えします。
重要な連絡を逃さず、かつスタッフの休憩を妨げない仕組みが整っているので安心です。4.人が対応する安心感AIの自動応答ではなく、経験豊富なオペレーターが一件ずつ丁寧に対応します。
患者様への受け答えや言葉遣い、微妙なニュアンスの聞き取りも人ならでは。
「予約内容を間違えられたら困る」「患者様に冷たい印象を与えたくない」――そんな院長先生の不安も解消します。5.働き方改革後の歯科医院を支えるツール長時間労働や人材不足に直面する歯科業界では、スタッフの離職防止と採用力アップが重要課題です。
当社の電話代行サービスは、スタッフの休憩確保・残業削減・ストレス軽減に直結し、
医院全体の働きやすさを高めます。
結果として患者満足度も向上し、医院経営の安定にもつながります。6.昼休み以外の時間もご相談ください「昼休み以外もサポートしてほしい」というニーズにも柔軟に対応します。
例えば、院内研修中など、
状況に合わせてスケジュールをカスタマイズ可能です。
曜日や季節に応じた変則的なシフトにも対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。7.導入はシンプル＆低コスト複雑な機器や大がかりな工事は不要。
※必要なのはボイスワープのオプションだけです

現在お使いの電話回線（NTTに限る）をそのまま活用し、設定も簡単です。
導入後すぐに「昼休みは電話が鳴らない」環境を実感できます。まとめ歯科医院にとって、スタッフが安心して休める昼休みは医院の品質を守る大切な時間です。
当社の電話代行サービスは、スタッフがゆっくり休憩できる医院の電話が一切鳴らない急な要件も転送解除で即対応人が対応する安心感
という特徴で、働き方改革後の医院経営者が抱える悩みを力強くサポートします。「スタッフが笑顔で働ける環境づくり」こそ、医院の成長のカギ。
まずはお気軽にお問い合わせいただき、
昼休みも電話に追われない歯科医院運営を一緒に実現しましょう。
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20250928000559/</link>
<pubDate>Sun, 28 Sep 2025 00:09:00 +0900</pubDate>
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<title>歯科医院専門の電話代行サービスを是非ご体験ください</title>
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<![CDATA[
オペレータを増員して対応中ですいつも当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで、全国の歯科医院様から日々たくさんのご依頼と温かいお言葉を頂戴しています。当サービスは診療時間中の対応は行わず、歯科医院のお昼休み時間に特化した電話代行サービスです。
「昼休みの間だけ電話を取ってほしい」そんな声から生まれました。「昼休みにスタッフ全員がゆっくり休憩できるようになった」
「患者様への電話応対が丁寧で安心できる」
「急患や予約変更の連絡をしっかり受けてもらえて助かる」
利用者様からは感謝の声がたくさん届いています。現在、皆さまからのご依頼増加に対応するためオペレーターを増員いたしました。
当サービスではAIや自動音声は一切使用せず、経験豊富なスタッフが直接対応します。
患者様や関係者の方々に「人の温もり」を感じていただける応対をお約束します。さらに今なら3週間無料お試しキャンペーンを実施中！
実際にお昼休みだけの電話代行を体験していただき、その便利さと安心感をご実感ください。新しい歯科医院様とのご縁を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この機会に、ぜひお気軽にお申し込みください。
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20250815212733/</link>
<pubDate>Fri, 15 Aug 2025 21:32:00 +0900</pubDate>
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<title>歯科医院向けお昼休みの電話代行サービス、お昼休みの対応はお任せください</title>
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２週間の無料お試しは４月初旬よりご体験いただけます３ヶ月ぶりの投稿になります。昨年末からたくさんの無料お試し依頼をいただきまして本当にありがとうございます。オペレーターの数も限られていることからいっぺんに対応することが出来ず申し訳ありません。現在、歯科ディーラー様や歯科雑誌などで商材のご紹介をさせていただいている状況でお問い合わせいただいております歯科医院様にはご体験をお待ちいただいている状況が続いております。現在オペレーターの募集も並行して行っておりましてなるべくお待たせしないで無料体験いただけるように努力しております。現在２週間の無料お試しは４月初旬よりご体験いただけます。お問い合わせをお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。営業担当白岩祐司090-4619-5683
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20250307122142/</link>
<pubDate>Fri, 07 Mar 2025 12:37:00 +0900</pubDate>
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<title>歯科医院専門のお昼休みの電話代行サービスはスタッフと先生の休憩時間をしっかりサポートいたします</title>
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何末年始も休まずサポート2か月ぶりくらいのブログになります(;^_^A9月末頃から協力企業のおかげでたくさんの歯科医院様に「2週間の無料お試し」をご体験いただけました。おかげさまで2週間の無料お試しのスケジュールも1月分まで埋まっております。その反面、日常的な課題になっておりますスタッフの育成にも力を入れて年末年始を過ごす事になりそうです・・2025年もたくさんの歯科医院様に喜んでいただけるようにしっかりと活動していきたいと考えております。※2週間の無料お試しは2025年2月初旬からご体験いただけますのでご興味のある歯科医院様は是非ご検討ください。ユーザーの皆様、良いお年をお迎えください。オペレーター一同
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20241221113622/</link>
<pubDate>Sat, 21 Dec 2024 12:26:00 +0900</pubDate>
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<title>歯科医院専門のサービス　お昼休みの電話対応を代わりに当社オペレーターが対応致します</title>
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2週間の無料お試しは10月中旬からご体験いただけます日頃よりお世話になります。歯科医院専門のお昼休みの電話代行サービス「昼電アシスト」は代理店様・ユーザー様の紹介で新規ユーザーの獲得をして参りました。現在、東京に事務所を構えオペレーターを増員してまいりましたが、事務所で勤務する人数も最大人数に達しており今後を見据えた準備を行う事に致しました。どのように事業拡大を行うかはこれから決まる事ですが、現、未来のユーザー様への顧客満足度を下げることなく質の良いオペレータの育成ができるよう今後もスタッフ教育に励んでまいります。※現在、新規ユーザ様に対して「2週間の無料お試しは」10月中旬を予定しております。準備ができ次第お申し込み医院様の順番でご体験いただけますのでご検討中の歯科医院様は是非ともご体験いただけたらと思います。※「2週間の無料お試しにスムーズに入っていただく為のお願い」・事前にNTT（１１４）にお問い合わせいただき「ボイスワープ」の加入の確認をお願い致します。未加入であっても担当者へ「加入」の意思表示をしていただければ数日で使えるようになります。今後ともよろしくお願い致します。
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20240913142720/</link>
<pubDate>Fri, 13 Sep 2024 14:42:00 +0900</pubDate>
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<title>歯科医院向けお昼休みの電話代行サービス２週間の無料お試しお申し込みお待ちしております</title>
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２週間の無料お試しは現在８月中旬よりご体験いただけます日頃よりお世話になります。新規オペレーターの教育期間も終わり、オペレーターを増員して患者様からのお電話を承っております。現在代理店様からのご紹介も増えており２週間の無料お試しをご体験いただくのが８月中旬（お盆明け）頃になっております。たくさんの歯科医院様にお待ちいただいておりますが順番にご体験いただいておりますので少しの間ですがお待ちいただけたらと思います。ユーザーの先生方からは「スタッフの休憩時間をしっかり守ってあげることが出来て満足しています」と有難いお言葉をいただいております。これからもオペレーター一同、歯科医院の働きやすい環境づくりのお手伝いができるように頑張って対応してまいります。・予約の変更伺います・急患対応も致します・スタッフの緊急連絡も対応します・定期的なスタッフミーティング時の電話対応も致します是非歯科医院向けお昼休みの電話代行サービスをご体験ください。お問い合わせ担当者白岩（03-5817-4533）

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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20240727141308/</link>
<pubDate>Sat, 27 Jul 2024 14:27:00 +0900</pubDate>
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<title>お昼休み中の電話対応にお困りの歯科医院様へお勧めしたいサービス</title>
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2週間の無料お試しは7月中旬頃にご体験いただけます日頃よりお世話になります。オペレーターの育成に時間が掛かり慢性的にお待たせをしておりました「2週間の無料お試し体験」ですが、現在は複数名のオペレーターの採用（育成）を完了しており順調にお待たせしておりました歯科医院様の2週間無料体験も解消されてまいりました。現在新規で無料体験をご希望の歯科医院様がいらっしゃいましたら7月中旬にはご体験いただけます。この機会にお昼休みの環境改善をご検討中の歯科医院様がございましたら連絡お待ちしております。担当者白岩祐司090-4619-5683
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20240630131242/</link>
<pubDate>Sun, 30 Jun 2024 14:21:00 +0900</pubDate>
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<title>歯科医院専門の電話代行サービスを是非ご体験ください</title>
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オペレーター増員してお待ちしております日頃よりお世話になります。歯科医院専用のお昼休みの電話代行サービス「昼電アシスト」は現在２週間の無料お試しをご体験いただけるのが６月末頃になっております。少しでも早く、たくさんの歯科医院様にご体験いただけるようにオペレーターの増員対策に取り組んでおります。７月頃にはお待たせする期間もだいぶ短縮できると思いますので、ご興味のある歯科医院様はご連絡をお待ちしております。無料お試しのご相談は03-5817-4533担当者白岩まで、ご相談の連絡お待ちしております。
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<link>https://tel-daikou.jp/blog/detail/20240517114315/</link>
<pubDate>Fri, 17 May 2024 11:49:00 +0900</pubDate>
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